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Política de Privacidade | 
Navegação Bom Jesus

Última atualização: 06/01/2026

A Navegação Bom Jesus (“nós”) valoriza a sua privacidade. Esta Política explica, de forma clara, quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Importante: esta Política se aplica ao nosso site e aos formulários/contatos realizados por ele.

1) Quem somos (Controlador)

Controlador: Empresa de Navegacao Bom Jesus Ltda
CNPJ: CNPJ 04.369.153/0004-04
Endereço: Avenida Bernardo Sayao, 2000 - Cidade Velha, Belem - PA, 66.023-130
Contato: sac@grupobomjesus.emp.br

Quando você fornece dados no nosso site, nós definimos as finalidades e os meios de tratamento desses dados (por isso, somos “controlador”).

2) Quais dados podemos coletar

Dependendo do seu uso do site, podemos coletar:

2.1. Dados fornecidos por você

  • Identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail.

  • Mensagens e solicitações: conteúdo enviado em formulários ou atendimento.

  • Dados necessários para serviços/solicitações (se aplicável): rota/trecho, data, quantidade de passageiros, dados para emissão de comprovantes.

  • Se houver compra/reserva online (se aplicável): dados de cobrança e confirmação (observação: dados de cartão normalmente são tratados diretamente pelo provedor de pagamento, não por nós).

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data/hora, identificadores de cookies.

  • Cookies e tecnologias similares (ver seção 7).

3) Como coletamos seus dados

Coletamos dados quando você:

  • Preenche formulários (contato, orçamento, atendimento, etc.). 

  • Entra em contato pelos canais informados no site (ex.: e-mail, WhatsApp). 

  • Navega no site (coleta automática via cookies/analytics).

4) Para que usamos seus dados (finalidades)

Podemos usar seus dados para:

  • Atender solicitações e responder mensagens. support.wix.com

  • Prestar nossos serviços e viabilizar reservas/contatos (quando aplicável).

  • Enviar comunicações operacionais (confirmações, retornos, avisos). 

  • Melhorar o site e entender a navegação (métricas/estatísticas). 

  • Cumprir obrigações legais/regulatórias e atender solicitações de autoridades quando exigido. 

  • Enviar conteúdos e novidades (marketing), quando permitido e, quando necessário, com seu consentimento com opção de descadastro.

5) Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais hipóteses legais, como:

  • Execução de contrato/procedimentos preliminares (para atender sua solicitação).

  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória.

  • Legítimo interesse, quando aplicável (ex.: melhoria do site, segurança, prevenção a fraudes), sempre respeitando seus direitos.

  • Consentimento, quando necessário (ex.: determinadas comunicações de marketing e cookies não essenciais).

6) Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados somente quando necessário, com:

  • Plataforma do site e hospedagem (Wix) e serviços vinculados ao funcionamento do site. 

  • Provedores de pagamento (se houver venda/reserva), para processar transações.

  • Ferramentas de métricas e desempenho (ex.: analytics), quando configuradas no site. 

  • Prestadores de serviço essenciais (suporte, atendimento, comunicação).

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida.

  • Não vendemos seus dados pessoais.

7) Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para:

  • funcionamento e segurança do site;

  • lembrar preferências;

  • medir desempenho e melhorar sua experiência.

Você pode gerenciar cookies pelo banner de consentimento (quando habilitado) e/ou pelas configurações do seu navegador. Serviços de terceiros (como analytics) podem ter políticas próprias.

8) Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Como nosso site é operado em plataforma de terceiros (ex.: Wix), parte do armazenamento e processamento pode ocorrer em ambientes controlados por esses provedores, com práticas de segurança próprias.

9) Retenção dos dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, inclusive para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Depois, eliminamos ou anonimizamos, quando aplicável.

10) Seus direitos (titular de dados)

A LGPD garante direitos sobre seus dados, como:

  • confirmar se tratamos seus dados;

  • acessar dados;

  • corrigir dados incompletos/desatualizados;

  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível);

  • portabilidade (quando aplicável);

  • informações sobre compartilhamento;

  • revogar consentimento (quando o tratamento depender dele).

Para exercer seus direitos, fale com a gente em: sac@grupobomjesus.emp.br

11) Dados de crianças e adolescentes

Se for necessário tratar dados de crianças e adolescentes (ex.: para prestação do serviço), isso será feito com atenção especial e conforme a LGPD, podendo exigir responsável legal quando aplicável.

12) Transferência internacional

Alguns provedores (ex.: hospedagem/serviços de tecnologia) podem operar com servidores no Brasil e/ou no exterior. Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento siga padrões adequados de proteção.

13) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e mudanças legais/operacionais. A data de “Última atualização” será ajustada. Recomendamos revisar periodicamente.

14) Encarregado (DPO) e contato

Controlador: Empresa de Navegacao Bom Jesus Ltda

CNPJ: CNPJ 04.369.153/0004-04

Endereço: Avenida Bernardo Sayao, 2000 - Cidade Velha, Belem - PA, 66.023-130

Contato: sac@grupobomjesus.emp.br

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